Оплата и доставка

 

Оплата и доставка

как сделать покупку?

Чтобы сделать покупку в нашем Интернет – магазине, нужно оформить электронный заказ – поместить в корзину необходимые позиции в нужном количестве.

Для оформления заказа, Вы выбираете товары на сайте и заказываете их электронным заказом, в регистрационной форме укажите Ваши данные:  фамилия, имя, отчество, полный адрес доставки (номер ближайшего склада службы доставки "Нова пошта"). Укажите вид оплаты заказа.

После получения  администратором магазина заявки на товар, в течение суток, на Ваш адрес отправляется счет на оплату заказа или перезвонит наш менеджер, что является подтверждением наличия товара в необходимом количестве.

После получения оплаты заказ отправляется по Вашему адресу в течение 48 часов. Далее время доставки заказа определяется нормами доставки выбранного Вами оператора.

Оплата путем банковского перевода:

Вы можете оплатить Ваш заказ в любом банке . Оплаты заказа путем банковского перевода осуществляется только после согласования с менеджером стоимости заказа и доставки. После этого на Ваш адрес электронной почты Вам будет выслана информация о получателе (с банковскими реквизитами),  которому необходимо направить перевод. Обращаем Ваше внимание на то, что при осуществлении переводов банк может изымать комиссию, размер которой необходимо уточнить в ближайшем к Вам отделении банка (как правило 0,5-1% от суммы перевода).

Если Вы имеете пластиковую карту Приват банк и у Вас подключена услуга "Приват 24", то Вы можете оплатить свой заказ в течение минуты не вставая из-за компьютера с помощью данной системы путем прямого перевода денежных средств с Вашей карты на нашу. Или через терминал Приват банка. Номер карты высылается при оформлении заказа.

 

Получение и оплата заказа:

Заказ может быть доставлен курьером по указанному Вами адресу (Киев), или специализированной службой доставки (Новая Почта, Укрпочта). В момент получения заказа Покупатель проверяет соответствие доставленного товара заказанным образцам. Оплата заказа производиться курьеру после проверки заказа. Оплата осуществляется только в гривнах.

 Отправки товара осуществляется после 100 % предоплаты.

Какие гарантии получения заказа после его оплаты?

ООО "Амберама" как производитель данной продукции,  действует согласно Законодательству Украины (смотри Соглашение о пользовании услугами)

Существует ли доставка или можно забирать самостоятельно?

Доставка нашей продукции существует как по Киеву, так и по Украине в целом. По Киеву она осуществляется нашим автотранспортом, по Украине - силами транспортных компаний. Возможна также доставка по Украине автотранспортом нашей компании. В случае, если заказ отправляется Вам в другой город, он в упакованном виде передается транспортной компании, которая будет доставлять заказ, а Вам отправляется номер грузовой декларации, по которому этот заказ можно получить.

Доставку оплачивает покупатель.

Заказ получен, но товар поврежден, что делать?

В случае, если заказ доставлялся автотранспортом нашей компании, он подлежит обмену. Если заказ доставлялся автоперевозчиком, необходимо проверить целостность груза в момент его получения и при выявлении дефектов груза, необходимо тут же, в автотранспортной компании, составить акт дефектов и Вам будет возмещена страховая сумма груза. При выявлении дефектов груза за пределами автотранспортной компании, претензии по его целостности не принимаются.

Из опыта работы можно сказать, что дефекты при транспортировке грузов случаются крайне редко.

Хочу получить индивидуальную скидку на большой заказ, возможно ли это?

Компания "Амберама" всегда идет навстречу своим клиентам и готова предоставить максимально допустимую скидку. Для этого Вам достаточно согласовать все необходимые вопросы с менеджером.

Хочу стать Вашим дилером, как это осуществить?

Наша компания всегда рада увеличению дилерской сети на территории Украины.

Для того, чтобы стать нашим дилером, необходимо только Ваше желание. Уже после второй закупки продукции на согласованную сумму, может быть подписан дилерский договор, в котором указаны специальные условия сотрудничества и дилерские скидки на всю продукцию.

 Зависит ли стоимость от количества изделий?

Безусловно, стоимость зависит от количества изделий. Система скидок действует в зависимости от суммы закупки.

Можно ли изготовить изделия из своего материала?

Теоретически это возможно, но на практике мы это не приветствуем, так как материал бывает разным и у каждого материала свои характеристики. Каждый материал должен иметь сертификат происхождения. Как правило, мы отказываемся от подобных запросов.

Существует ли минимальная сумма для оптового заказа?

Во-первых, цены указанные на сайте рекомендованные для продажи в розницу. На оптовые партии заказа распространяются особые условия, которые оговариваются непосредственно с Заказчиком.

Во-вторых, минимальной суммы заказа как таковой НЕТ. Можно приобрести даже одно изделие по оптовой цене, при условии, что Вы наш постоянный партнер.